FAQS
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Diseñas y confeccionas tú misma las piezas?
Sí. Cada pieza de Nora Chantre Swimwear está diseñada y confeccionada por mí, de forma artesanal y en pequeñas producciones.
¿Dónde se fabrican los trajes de baño?
Todas las piezas se diseñan y confeccionan en Inca (Mallorca), en mi propio atelier.
¿Qué tejidos utilizas?
Trabajo exclusivamente con tejidos y accesorios fabricados en España e Italia, certificados con OEKO-TEX® STANDARD 100.
Esto garantiza que los materiales están libres de sustancias nocivas para la salud y han sido producidos bajo estándares responsables.
👉 ¿Qué significa para ti?
Seguridad, calidad y respeto por tu piel.
¿Los bikinis llevan copas?
Sí, todos los bikinis incluyen copas extraíbles para mayor comodidad y adaptabilidad.
¿Los bikinis y bañadores llevan forro?
Sí. Todas las piezas están completamente forradas para evitar transparencias y mejorar el ajuste.
Los colores claros incluyen triple capa para una mayor cobertura.
¿Tienes tienda física?
Actualmente no. La venta se realiza exclusivamente online.
¿Cómo elijo la cobertura adecuada?
En Nora Chantre Swimwear puedes elegir entre diferentes niveles de cobertura según tu estilo y comodidad:
– Clásica: mayor cobertura, ajuste seguro y elegante
– Brasileña: cobertura intermedia, más favorecedora y sensual
– Tanga: mínima cobertura, más atrevida
👉 Si tienes dudas, puedo asesorarte personalmente para encontrar la opción que mejor se adapte a ti.
¿Qué talla debo elegir?
Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas antes de realizar tu pedido.
Si estás entre dos tallas o buscas un ajuste específico, puedes escribirme y te ayudaré de forma personalizada.
👉 Cada cuerpo es único, y el ajuste perfecto marca la diferencia.
¿Puedo personalizar mi bikini o bañador?
Sí. Ofrezco opciones de personalización en algunas piezas, incluyendo:
– Tipo de cobertura
– Ajustes de tirantes
– Detalles específicos según diseño
Para piezas personalizadas, puedes contactarme directamente.
¿Los diseños son edición limitada?
Sí. Trabajo con producciones pequeñas y cuidadas, por lo que muchas piezas están disponibles en unidades limitadas.
Esto forma parte del concepto de la marca: menos cantidad, más exclusividad.
¿Aceptas cambios y devoluciones?
Sí, puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Condiciones:
– La prenda no debe haber sido usada
– Debe estar en perfectas condiciones
– Con su embalaje original
– Etiquetas intactas (interiores y exteriores)
– Protector higiénico sin retirar
Importante:
– Los gastos de devolución corren a cargo del cliente
– Los gastos de envío originales no son reembolsables
En caso de defecto, la prenda será revisada antes de proceder al reemplazo.
No se aceptarán devoluciones por daños derivados de un uso inadecuado.
¿Cuánto cuesta el envío?
España (Península y Baleares):
6,00€ – Gratis a partir de 300€
Canarias, Ceuta y Melilla:
12€ – Gratis a partir de 300€
Unión Europea:
12€ – Gratis a partir de 300€
Resto del mundo:
30€ - Gratis a partir de 400€
¿Tengo que pagar impuestos o aranceles en mi pedido?
Los pedidos dentro de la Unión Europea no tienen costes adicionales.
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o tasas locales, que deberán ser asumidos por el cliente en destino.
Estoy teniendo problemas al hacer un pedido, ¿Qué puedo hacer?
Puedes contactar conmigo directamente y te ayudaré lo antes posible:
📱 WhatsApp: 871-24-21-08
✉️ Email: info@norachantre.com
¿Puedo solicitar factura?
Sí, solo tienes que escribir a info@norachantre.com con tus datos y te la enviaré lo antes posible.
